客人自己约。钱款稳稳到手。一天井井有条。
一条链接,预约和押金一起收。日历和结账始终同步 —— 网页上和 Keppia app 里都一样。
三件事,一个 app 全包。
接预约、收款、把一天过顺。一个人开店每天要做的事都在这里,不用东拼西凑好几个工具。
预约,交给你的链接。
把你的预约链接或二维码发到社交媒体、你的网站 —— 客人在哪儿找你就放哪儿。客人自己选服务、款式和加项,挑一个空档,付押金或存卡 —— 你正忙着手上的客人也不耽误。
客人在预约前会收到一封提醒邮件 —— 默认提前 24 小时,可以设 1 到 168 小时,也可以关掉。
每个预约可以在网上改期一次,入口是确认邮件里的 Manage booking 链接。
在 Apple 日历、Google 日历或 Outlook 里订阅,预约也会出现在那里。这是一条私密链接,随时可以在 app 里重置。
一整周,一眼看清。
每个预约都用颜色标出状态,网页和 app 里一样。哪些做完了、下一个是谁、哪些等你处理 —— 不用点开就知道。
Keppia app 里也是这套颜色。
保护你的时间, 也保护你的收入。
两个独立的功能,开一个、两个都开都行。押金:客人预约时先付一笔,把时段占住。金额保障:只存卡、不扣钱,兜住临时取消和爽约。怎样算公平由你的政策说了算 —— 客人预约前就看得到。
押金,把时段占住
金额保障 —— 只存卡,不扣钱
按政策扣 $58.00(总价的 50%)。预约时已付的押金 $20.00 不退,算在里面。会从存的那张卡上扣 $38.00。这一步撤销不了。
取消政策,你自己定
分档要开了金额保障才生效。只收押金时,取消就是押金不退。
回头客的价格,只给回头客。
给 Touch-up 这类加项打开 「回访专享」 后,Keppia 会在你设的期限内核对同一个服务,套用回访价,并把两单配对。
你来设置
给 Signature session 建一个 Touch-up 加项,打开「回访专享」。期限自己选 —— 1 到 365 天都行。
上门服务,按距离收费。
设好出发地点和最多 6 档距离。客人预约时先看到上门费的范围,填好地址就看到确切金额。服务范围外的客人也不会被拒之门外 —— 会变成一条请求,由你确认或拒绝。
24 小时内(或者到预约开始,哪个先到算哪个)没确认,系统会自动拒绝,并发邮件告诉客人。
Tap to Pay on iPhone
直接在 iPhone 上接受非接触式付款。
借助 Tap to Pay on iPhone 和 Keppia,你可以直接在 iPhone 上接受各种当面的非接触式付款 —— 从实体借记卡、信用卡,到 Apple Pay 和其他数字钱包 —— 无需额外的终端或硬件。简单、安全、私密。
受条款约束。只需几个简单步骤。
更多收款方式,都在 Keppia 里。
每笔钱都直接进你自己的 Stripe 账户 —— Keppia 从不经手你的钱。税按每一项算 —— 每个服务、每个加项收哪些税,你自己定。
小费在客人的屏幕上选,税按每一项算,收据发邮件,全额或部分退款在 app 里直接办。
客人用自己的手机扫码付款。一到账,你就收到通知。
没预约、直接上门的客人?输入金额,税会自动加上,客人怎么付都行。
Tap to Pay on iPhone 使用要求:Tap to Pay on iPhone 需要受支持的付款 app 和最新版本的 iOS。前往「设置」>「通用」>「软件更新」更新到最新版本,点按「下载并安装」。你的付款 app 可能不支持某些非接触式卡片。可能有交易限额。非接触式符号(Contactless Symbol)是 EMVCo, LLC 拥有的商标,经许可使用。Tap to Pay on iPhone 并非在所有市场都可用。支持 Tap to Pay on iPhone 的国家和地区,请见 developer.apple.com/tap-to-pay/regions/。
Apple Pay 是由 Apple Inc. 的子公司 Apple Payments Services LLC 提供的服务。Apple Inc. 和 Apple Payments Services LLC 都不是银行。在 Apple Pay 中使用的任何卡片都由发卡机构提供。
整个生意,装进四个标签页。
网页上能做的,iPhone 上都能做 —— 专为两位客人之间的空当设计。
Download on theApp Store后台和 Keppia app 都能用英文和简体中文,之后还会加更多语言。
看清数字,留住客人。
报表和客户档案每个套餐都有;数据分析在 Max 里,等生意做到需要它的时候再用。
收入和小费的走势、客单价、服务构成、新客和回头客、复约率和爽约率,还有客人一般提前多久预约。
每月对账和税务明细,交给会计就行。可导出 CSV。
客人档案和来访记录,自动分组告诉你该联系谁 —— 该回访了、新客、流失、爽约多 —— 还能禁止某些客人在网上预约。
免费就能开店。划算了再上 Max。
从第一单预约到最后一笔打款,一个人开店用 Core 就够了。等算下来划算,再换 Max。
价格以加元标示。
平台费之外,Stripe 另收标准刷卡手续费。钱直接进你自己的 Stripe 账户 —— Keppia 从不经手你的钱。退款不退平台费,除非这次预约根本没有发生。